Seleziona una pagina

CONDIZIONI DI VENDITA

AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente gli acquisti di prodotti realizzati direttamente da Andromedical SL, attraverso il servizio telefonico di Andromedical S.L., i suoi uffici o le sue pagine web. Non è possibile reclamare su acquisti fatti attraverso qualsiasi altro canale di distribuzione.

PREZZO

Il prezzo sarà quello che appare pubblicato in ogni momento sulle rispettive pagine web create da Andromedical S.L. per ogni paese. Il prezzo includerà l’IVA, dove sia applicabile.

Il prezzo non include le tasse o tariffe addizionali che possono essere imposte dalle legislazioni nazionali dei singoli paesi. Tutti i costi addizionali di questo tipo devono essere pagati dall’acquirente.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il prodotto viene spedito una volta il 100% del pagamento viene ricevuto da Andromedical, S.L. I metodi di pagamento accettati per tutti i prodotti e tutte le destinazioni sono carta di credito, carta di debito, bonifico bancario e Paypal.

TEMPI E CONDIZIONI DI CONSEGNA

I tempi di consegna e la società di trasporto utilizzata cambieranno in funzione della destinazione finale.

Stati Uniti d’America e Europa, ~ 4-9 giorni
Asia-Pacifico e Americhe, ~ 10-20 giorni

Nel momento della consegna del prodotto, il cliente dovrà firmare il corrispondente documento che ne certifica la corretta ricezione.

Nel caso in cui si riscontrassero danni esterni al prodotto, ciò dovrà essere correttamente spiegato sul documento di consegna e il cliente dovrà farlo sapere ad Andromedical S.L. entro i 14 giorni successivi alla data di consegna.

GARANZIE

I prodotti che Andromedical S.L. offre hanno le seguenti garanzie:

  • Garanzia dei prodotti: 

I prodotti di Andromedical sono fabbricati in accordo con gli standard di qualità più restrittivi del settore sanitario, permettendoci di offrire 1 anno di garanzia dei prodotti, e 2 anni di garanzia dei prodotti nei paesi dell’Unione Europea, in ottemperanza alla legislazione vigente.

Il calcolo del periodo inizierà a partire dal giorno successivo al giorno in cui il cliente abbia ricevuto il prodotto.

La garanzia del produttore sarà valida solo se il cliente conserva la fattura originale/ricevuta dell’acquisto (su cui appaia la data dell’acquisto e il numero di serie), il prodotto stesso (fatta eccezione per le parti usa e getta) e l’imballo originale.

La garanzia del produttore non ha validità per qualsiasi prodotto che sia stato riparato o modificato da persone diverse dai rappresentanti autorizzati del produttore e per qualsiasi prodotto che sia stato oggetto di cattivo uso, negligenza o incidenti durante l’utilizzo da parte dell’acquirente.

Nello stesso modo, sono anche espressamente escluse dal contenuto del prodotto acquistato e, pertanto, dalla sua garanzia, ogni parte di ricambio necessaria per il suo utilizzo quando le condizioni anatomiche del paziente siano maggiori della norma o il tempo di utilizzo le renda necessarie. Tali parti addizionali e necessarie per questi pazienti dovranno essere acquistate dal compratore, che ne assumerà il costo.

A compimento della direttiva 93/42/CEE, relativa ai prodotti sanitari e in osservanza della norma di qualità ISO 13485:2003 Standard di Qualità, l’acquirente deve far pervenire questa garanzia, debitamente compilata e firmata, al seguente indirizzo postale: Andromedical S.L., 6 Gran Vía, 28013 Madrid, Spagna.

  • Garanzia di restituzione:

Gli prodotti di Andromedical S.L. sono prodotti in accordo con i più restrittivi standard di qualità del settore sanitario, e ciò permette di offrire al cliente un periodo di rinuncia di 15 giorni per la loro restituzione, periodo durante il quale il prodotto deve essere stato restituito ad Andromedical S.L.

NOTA: Come stabilito nella politica delle autorità sanitarie dell’Unione Europea e degli Stati Uniti-Canada, questo prodotto NON PUÒ ESSERE RESTITUITO per motivi igienici o di protezione della salute se il sigillo di “Warranty” è stato tolto.

Il calcolo del periodo comincerà a partire dal giorno seguente alla data in cui il cliente abbia ricevuto l’estensore che desidera restituire, e sempre che ne sia stato pagato il costo corrispondente.

Questa garanzia sarà applicabile solo agli prodotti di Andromedical S.L. e solo quando siano stati acquistati direttamente dal produttore, Andromedical S.L., attraverso il suo servizio telefonico di attenzione al cliente, presso i suoi uffici o attraverso i siti web proprietà di Andromedical S.L.

Per realizzare la restituzione, il prodotto dovrà essere in perfette condizioni, nel suo imballo originale e con i manuali, accessori o regali promozionali inclusi nel suo caso. Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini (Indirizzo postale: 6 Gran Vía, 28013 Madrid, Spagna), assieme alla fattura o alla ricevuta di vendita (su cui appaia espressamente la data di acquisto e il numero di serie), e previa ispezione dello stato dello stesso, si procederà alla restituzione del suo importo in base alla forma di pagamento usata dal cliente.

Le spese di spedizione e di movimentazione non saranno rimborsate. Inoltre le spese per il ritiro saranno a carico del cliente.

Gli acquisti fatti attraverso distribuitori o rivenditori sono espressamente esclusi da questa garanzia.

CONSENSO INFORMATO

Accettando le presenti Condizioni di Vendita, riconoscete e ammettete di conoscere le caratteristiche, forme, controindicazioni e precauzioni che voi dovete adottare per utilizzare correttamente il prodotto.

Voi riconoscete, ammettete e dichiarate di conoscere le indicazioni che si indicano a continuazione e l’esistenza di rischi per la salute se non si utilizza il prodotto rispettando strettamente le seguenti istruzioni.

Si considera che voi avete compreso e accettato le presenti clausole e che avete piena conoscenza di queste clausole attraverso le informazioni contenute in esse dal momento in cui effettuate l’acquisto del prodotto. Nello stesso modo, voi date consenso informato sui rischi del cattivo uso del prodotto acquistato.

RESELLING

It is strictly prohibited reselling used products, for reasons of public health. The buyer has a money-back period to prevent the resale of used products. Andromedical is the only company authorized to treat the products used.

GIURISDIZIONE

Per qualsiasi reclamo verso Andromedical S.L, saranno competenti i tribunali di Madrid (Spagna, Unione Europea), rinunciando le parti a ogni altra giurisdizione che possa corrispondere loro.

Pin It on Pinterest